Analistas de operações são profissionais que trabalham em organizações de diferentes ramos de atividades.
De forma geral, suas funções consistem em **analisar, controlar e monitorar indicadores e projeções dos planos de operação da corporação e identificar oportunidades de otimização nos processos operacionais**.
Tais melhorias costumam se dar através de propostas de automatização dos processos, visando maior agilidade, praticidade e redução de custos.
Para que a automatização aconteça, é necessário que analistas tenham conhecimento a respeito dos procedimentos internos, assim como uma noção específica em relação ao desenvolvimento de sistemas e das áreas interligadas, para que possam comunicar sobre suas necessidades de forma clara em prol do efetivo desenvolvimento e implantação dos processos e/ou programas.
Além disso, analistas de operações têm a missão de **promover estudos e de revisar as atividades administrativas**, de acompanhar indicadores de desempenhoe métricas em conjunto com demais profissionais da equipe da qual fazem parte, com o objetivo de atender as demandas necessárias.
Desse modo, confira abaixo demais atividades comuns desempenhadas pelas pessoas que ocupam o cargo:
- esclarecer dúvidas e validar atendimentos
- coletar informações relacionadas às demandas operacionais
- atualizar cadastros de dados no sistema
- acompanhar nível de serviço com clientes
- acompanhar implantação de processos operacionais
- monitorar e assegurar a gestão dos processos
- analisar indicadores
- estudar as políticas da empresa e dos negócios
- garantir entrega de matérias-primas de fornecedores
- garantir que processos de entrega, recebimento e distribuição ocorram de modo otimizado
- acompanhar as entregas e recebimento de produtos e mercadorias
- estudar os processos usados na rotina profissional diária
- analisar dados e sugerir melhorias dos processos operacionais quando necessários
- emitir relatórios com indicadores de desempenho da área
- elaborar relatórios periódicos para gerência a respeito das avaliações
- prestar suporte à gerentes e supervisores
- colaborar com a gestão executiva para alcançar os objetivos da organização
- alimentar planilhas de controle interno
- participar das reuniões estratégicas com foco nas melhorias dos processos
- otimizar o fluxo de trabalho entre departamentos
- fazer controle de custos
- identificar falhas processuais
- estabelecer padrões de qualidade
- processar e validar dados
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.458,32 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário