Description Esta posição é responsável por elaborar e revisar documentações técnicas de pós-venda relacionadas a manuais de proprietário, manutenção e garantia, guia rápido, plano de manutenção, preço fixo de revisão e documentações relacionadas a essas atividades. 1. Gestão de Publicações Técnicas: Responsável pela elaboração, revisão e validação do conteúdo técnico do Manual do Proprietário e do Guia Rápido, garantindo que as funcionalidades e especificações do veículo estejam explicadas de modo claro ao usuário. Assegurar que os manuais de garantia e manutenção estejam atualizados e de acordo com os planos de manutenção e período de garantia de cada modelo. Gerenciar revisões de manuais para novos anos-modelo ou atualizações de produto (facelifts/melhorias). Acompanhar o planejamento de novos modelos para assegurar que os manuais e documentações necessárias estejam disponíveis no período correto 2. Desenvolvimento de Plano de Manutenção e Preço Fixo Definir o plano de manutenção preventiva (tempo vs. quilometragem), especificando fluidos, peças de desgaste e tempos de mão de obra (tempo padrão). Realizar o levantamento de custos de peças e insumos para estruturar a tabela de Preço Fixo, 3. Comunicação e Suporte à Rede: Elaborar e disparar comunicados para a rede de concessionárias/autorizadas sobre alterações em planos de manutenção, preço fixo de revisão ou alterações nos manuais. 4. Interface Estratégica com outros Departamentos Atuar em conjunto com outras áreas para viabilizar a validação dos conteúdos técnicos em novos veículos e a ssegurar que áreas envolvidas tenham acesso a versão atualizada dos documentos técnicos. Requirements Requisitos: Formação: Superior completo em Engenharia (Mecânica, Automotiva, Mecatrônica ou similares Experiência: Vivência prévia em Pós-Venda, na área de Literatura técnica Engenharia de Serviços ou Redação Técnica. Habilidades: Excelente redação e domínio de Pacote Office e ferramentas de editoração de documentos Inglês Técnico: Nível intermediário/avançado para leitura de manuais globais, especificações de matrizes estrangeiras ou tradução de boletins técnicos. Comportamental: Perfil Analítico e Crítico: Um erro em um plano de manutenção ou em uma tabela de preço fixo pode causar prejuízos financeiros em escala nacional ou comprometer a segurança do cliente. Organização de Versionamento: Capacidade de gerenciar múltiplas versões de manuais e comunicados simultaneamente, garantindo que a rede sempre use a informação mais atualizada. Resiliência e Gestão de Prazos : Geralmente, os manuais e planos de manutenção são as últimas entregas antes do lançamento de um produto. O profissional precisa manter a qualidade técnica mesmo em cronogramas apertados. Benefits