Descrição da vaga
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de Auto Vision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Responsabilidades e atribuições:
Principais responsabilidades:
• Operacionalizar as atividades de literatura de oficina, ilustrações técnicas, tempos padrão de reparos e ferramentas especiais;
• Reportar o resultado em relatórios padrão e informar periodicamente;
• Monitorar as entregas dentro dos padrões de qualidade e atendimento aos indicadores correlatos da prestação de serviços;
• Coordenar e administrar as entregas e KPIs da operação, editar relatório diário e mensal;
• Escalar os temas críticos para discussão com as equipes de trabalho e com a gestão;
• Organizar planos de ação para conclusão das entregas e acompanhamento de cronogramas.
Requisitos e qualificações:
Requisitos:
• Curso superior ou técnico nas áreas de Administração, Engenharia ou Tecnologia;
• Desejável inglês intermediário;
• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;
• Desejável experiência de 3 anos com manuais para o cliente e informações técnicas de oficina;
• Domínio sobre o pacote Office;
• Conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen.
Informações adicionais:
Condições:
• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.
Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Parceria para descontos em farmácias