Suporte Técnico Externo
A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.
Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis melhorias e implementando soluções que aumentem a estabilidade e velocidade da conexão dos clientes da Digital Net.
Responsabilidades
Realizar diagnóstico e correção de problemas em conexões de fibra óptica, testando potência, limpeza de conectores e substituição de componentes defeituosos para garantir a qualidade do sinal.
Testar e garantir o desempenho adequado da rede de fibra óptica e WiFi, verificando velocidade, estabilidade e integridade da conexão.
Substituir e reparar roteadores e equipamentos de fibra óptica conforme necessidade, seguindo procedimentos de identificação, instalação e testes.
Instalar e configurar dispositivos e repetidores para ampliar e estabilizar a rede, proporcionando cobertura total e distribuição eficiente do sinal.
Configurar dispositivos dos clientes para garantir o funcionamento correto e acesso aos serviços contratados.
Oferecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos dispositivos, maximizando benefícios e evitando problemas operacionais.
Realizar retirada e instalação de equipamentos conforme solicitação dos clientes.
Substituir equipamentos por versões mais atualizadas para melhorias na qualidade da conexão.
Ativar serviços contratados para clientes corporativos, fornecendo orientações sobre funcionamento e capacidade de banda.
Manter o veículo limpo e conservado para garantir uma condução segura e eficiente.
Remuneração
Salário base: R$2.966,00
Benefícios
Auxílio Alimentação: R$ 800,00
Desconto de plano de internet para colaborador
Plano de Saúde
Seguro de vida
Horário Disponível
12:00 até 21:00.
Requisitos Mínimos
Ensino médio completo;
CNH categoria B;
Mínimo de 6 meses na função atual;
Nota mínima de 8,0 na Avaliação de Desempenho, conforme modelo adotado pela empresa;
Não possuir ausências injustificadas no período avaliado;
Experiência prévia em serviços de instalação e manutenção de internet, adquirida em empresas externas.
Hard Skills
Conhecimento avançado em configuração de roteadores;
Conhecimento intermediário em redes de computadores;
Conhecimento intermediário em equipamentos de TI;
Conhecimento intermediário em configuração de dispositivos de rede;
Conhecimento intermediário em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e Unix);
Conhecimento básico em IPv6;
Conhecimento intermediário em FTTH;
Conhecimento intermediário em Mikrotik.
Analista de Suporte Técnico
Fornece assistência e contribui para resolver problemas técnicos. Colabora com membros da equipe, apoia a implementação de soluções e ajuda a garantir atendimento de qualidade ao cliente enquanto desenvolve expertise técnica.
Responsabilidades
Fornecer suporte técnico e solução de problemas do sistema.
Auxiliar na resolução de incidentes e colaborar com equipes técnicas.
Documentar problemas técnicos e manter a base de conhecimento.
Apoiar a equipe sênior na resolução de problemas complexos.
Monitorar tickets de suporte e garantir respostas em tempo hábil.
Contribuir para melhorar processos e procedimentos de suporte.
Qualificações
3+ anos de experiência em suporte técnico ou funções relacionadas.
Conhecimento de sistemas operacionais, redes e aplicações.
Experiência com sistemas de tickets e ferramentas de suporte.
Boas habilidades de resolução de problemas e análise.
Habilidades de comunicação eficazes e foco no atendimento ao cliente.
Inglês avançado.
Benefícios
Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
Hardware para você trabalhar de casa.
Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.
Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar.
Telecom Suporte Técnico
Responsabilidades e atribuições
Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
Avaliar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes.
Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato.
Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação.
Requisitos e qualificações
Ensino médio.
Pacote office intermediário.
Benefícios
Assistência médica.
Assistência odontológica.
Auxílio academia.
Vale refeição ou alimentação.
Vale-transporte.
Seguro de vida.
Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho
de segunda a sábado (escalas aos domingos).
Técnico de Suporte em Informática – PJ (Wine Tecnologia)
Modelo de contratação
PJ (fixo mensal)
Remuneração
R$ 3.000,00/mês
Benefícios adicionais
R$500,00 de auxílio para despesas com veículo
R$ 0,0 por km rodado
Reembolso de pedágio e estacionamento (quando aplicável)
Atividades
Manutenção e suporte de informática.
Preventivos, formatação, diagnóstico e correção de falhas.
Atendimento em campo (suporte presencial).
Requisitos
Possuir notebook e ferramentas básicas (pendrive, HD externo, chaves de fenda etc.).
Veículo próprio (preferencialmente carro).
Experiência prévia com manutenção ou suporte técnico.
PEGA PLANTÃO – Suporte ao Usuário
Tipo de vaga
Tempo integral, Efetivo CLT
Atividades
Responder e-mails de contato, atendimento no chat online, chamados de suporte e apresentações/treinamentos sobre a plataforma via videoconferência.
Benefícios
Assistência médica
Vale alimentação
Vale-transporte
Plano de Saúde Unimed
Vale Alimentação de R$415,00
Escolaridade
Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência
Suporte ao cliente (Preferencial)
Local do trabalho
Presencial
APS 38/2026 Técnico(a) de Suporte - Eventos e Backoffice
Responsabilidades e atribuições
Apoiar o planejamento e a organização de eventos, incluindo cronogramas, listas de presença, materiais e logística.
Atuar na organização de escalas de equipes envolvidas nos eventos.
Dar suporte na execução dos eventos, acompanhando demandas operacionais antes, durante e após.
Realizar compras e solicitações de materiais e serviços relacionados a eventos e à área comercial.
Apoiar as rotinas administrativas da área de vendas, como controles, organização de documentos e apoio a processos internos.
Auxiliar no acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviço.
Apoiar na organização de relatórios, registros e controles da área.
Requisitos e qualificações
Currículo Profissional Atualizado.
Certificado de Conclusão do Ensino Médio.
Experiência profissional de no mínimo 06 meses como assistente de eventos e/ou rotinas administrativas.
Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B.
Informações adicionais
Plano de Saúde.
Vale Transporte.
Auxílio Educação – Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI.
Auxílio Creche.
Seguro de Vida.
Auxílio Dependente Especial.
Acesso à Universidade Corporativa.
Suporte Técnico – Senai
Responsabilidades e atribuições
Atuar no atendimento ao cliente por múltiplos canais de atendimento digital (telefone, Whatsapp, e-mail e redes sociais), garantindo qualidade, agilidade e cordialidade.
Executar atividades administrativas pertinentes a função, incluindo organização de documentos, lançamentos em sistema e atividades referente às rotinas de vendas.
Atualizar, organizar e manter dados e informações em arquivos, documentos e sistemas.
Registrar, distribuir e acompanhar a movimentação dos processos, documentos, materiais e correspondências em geral.
Realizar procedimentos e processos de suporte à gestão.
Executar controles em sua área de conhecimento e de atuação, de acordo com as normas e procedimentos internos.
Atender aos clientes, orientando-os quanto a assuntos relacionados à sua área de atuação.
Atuar conforme legislação, normas, regulamentos internos e procedimentos aplicados a sua área de atuação.
Requisitos e qualificações
Certificado de Conclusão do Ensino Médio.
Experiência profissional de no mínimo 06 meses em atendimento ao público.
Desejável Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B.
Informações adicionais
Plano de Saúde.
Auxílio Educação – Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI.
Auxílio Creche.
Auxílio Dependente Especial.
Acesso à Universidade Corporativa.
Prospecção e Fechamento de Contratos – Tecnologia e Inovação
Responsabilidades e atribuições
Estar conectado com os principais setores industriais do estado.
Propor soluções de tecnologia e inovação adaptadas às necessidades específicas de cada cliente industrial.
Realizar análises detalhadas das operações e processos das indústrias para identificar áreas de melhoria e inovação.
Propor ajustes ou desenvolvimentos de novos produtos que possam atender melhor às necessidades dos clientes.
Manter comunicação constante com os principais stakeholders das indústrias para obter feedback e insights.
Requisitos e qualificações
Currículo Profissional Atualizado.
Certificado de Conclusão do Ensino Médio.
Experiência profissional de no mínimo 06 meses em vendas.
Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B.
Informações adicionais
Plano de Saúde.
Vale Transporte.
Auxílio Educação – Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI.
Auxílio Creche.
Seguro de Vida.
Auxílio Dependente Especial.
Acesso à Universidade Corporativa.
Rodovia i Técnico(a) de Suporte e Sistemas iii
Responsabilidades e atribuições
Analizar manutenção preventiva e corretiva em computadores/Hardware e Software (Desktops e Notebooks), impressoras, scanners e multifuncionais Laser e Ink Jet, de maior complexidade.
Orientar, instalar e configurar sistemas operacionais Microsoft, suíte de serviço Office (Microsoft e equivalentes), aplicativos corporativos, sistemas de gestão, integradores financeiros e bancários.
Prestar suporte técnico de maior complexidade aos usuários de equipamentos, sistemas e soluções da Motiva, mediante atendimento de chamados registrados na ferramenta de ServiceDesk.
Elaborar estudos, controles, testes, rotinas preventivas em equipamentos, sistemas e soluções, de maior complexidade.
Informações adicionais
Assistência Médica-Hospitalar.
Assistência Odontológica.
Seguro de Vida.
Vale Refeição ou Alimentação.
Vale Transporte ou Estacionamento no local.
Previdência Privada.
Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias.
Auxílio Creche.
Wellhub (Gympass).
Day off aniversário (Folga).
PLR (Participação nos lucros ou resultados).
Política de flexibilidade na jornada de trabalho.
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