Descrição do Cargo:
O operador de caixa deve realizar o atendimento ao cliente de maneira eficiente e cordial, trabalhando no caixa com precisão e promovendo a venda de produtos e serviços da empresa.
* Habilidades e Competências:
Você deve garantir a limpeza e organização da área de trabalho, manter os equipamentos em funcionamento adequado e colaborar com a equipe para assegurar o sucesso coletivo.
Também é responsável por prezar pela integridade das transações financeiras e pela promoção das campanhas e programas de fidelidade da empresa.
* Atividades Principais:
Alguns dos principais atividades desse cargo incluem:
1. Atendimento ao Cliente:
Recepcionar e atender o cliente desde a chegada, garantindo um atendimento ágil e respeitoso;
Direcionar o cliente à bomba correta e oferecer serviços adicionais conforme as necessidades observadas;
2. Abastecimento de Veículos:
Executar o abastecimento com segurança, seguindo as normas operacionais e oferecendo serviços complementares, como calibragem de pneus e lavagem de para-brisas;
3. Verificação de Itens Básicos do Veículo:
Sugerir e realizar verificações de fluidos essenciais do veículo (óleo, água, fluido de freio) para assegurar a segurança e manutenção do automóvel;
4. Operação de Caixa e Controle de Pagamentos:
Processar pagamentos com precisão, seja em dinheiro, cartões ou aplicativos de fidelidade, garantindo o correto registro das transações;
Prestar contas do próprio caixa, informando discrepâncias e garantindo a correta emissão de notas fiscais;
5. Promoção de Produtos e Serviços:
Informar o cliente sobre promoções, programas de fidelidade e produtos adicionais, como óleos e lubrificantes, de maneira proativa;
Promover campanhas de recompra e fidelização, incentivando o retorno do cliente;
6. Manutenção da Pista e Equipamentos:
Manter a pista limpa e organizada, incluindo a limpeza das bombas de combustível, canaletas e lixeiras;
Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e colaborar na manutenção preventiva e corretiva quando necessário;
7. Descarregamento de Combustíveis:
Auxiliar no descarregamento do caminhão-tanque, seguindo os protocolos de segurança para assegurar o correto manuseio do combustível;
8. Trabalho em Equipe:
Participar ativamente de reuniões de equipe, compartilhando informações sobre operações e metas;
Colaborar com os colegas no cumprimento das metas diárias e na manutenção do ambiente de trabalho;
Benefícios:
Essa função oferece uma variedade de benefícios, incluindo:
* Desenvolvimento de Habilidades:
Opportunidade de desenvolver habilidades e competências em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e gerenciamento de relacionamentos;
* Experiência Profissional:
Criação de experiência profissional valiosa, ajudando a construir uma carreira satisfatória;
* Foco em Sucesso:
Foco em alcançar resultados e contribuir para o sucesso da empresa;
Outras Informações:
Para obter mais informações sobre essa oportunidade de emprego, favor entrar em contato conosco.