Descrição do Cargo
Irá atuar como especialista em tratamentos de depilação a laser, realizando procedimentos de alta qualidade e segurança para nossos clientes.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Executar procedimento técnico de depilação a laser com precisão e eficiência;
* Avaliar clientes com cuidado e orientar sobre nosso serviço de depilação a laser;
* Evoluir sessões dos clientes em sistema, registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
* Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
* Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com política comercial;
* Solicitar e controlar materiais e insumos para realização dos procedimentos clínicos;
* Organizar e higienizar sala de procedimento e materiais utilizados;
* Ser responsável por seguir POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Utilizar máquina do laser corretamente e realizar manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
* Informar clientes sobre pesquisa NPS e incentivar avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.