Sobre a Vaga:
Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para atuar em regime presencial, com foco na manutenção, implantação e suporte de sites de telecomunicações. Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, qualidade dos serviços e a rápida recuperação de falhas em redes móveis, atuando diretamente em atividades de campo e suporte técnico especializado.
Buscamos um profissional dinâmico, proativo e resiliente, com experiência em redes móveis e sites de telecomunicações (Huawei, Ericsson e Nokia), capaz de atuar em ambientes de alta pressão, assegurando a excelência operacional e o cumprimento dos indicadores de performance.
Sobre a Empresa:
A Mamtech é uma consultoria e integradora de soluções em TI e Telecomunicações, com atuação em todo o território nacional, operando 24x7x365 para entregar excelência aos nossos clientes. Somos especialistas em infraestrutura de redes, atuando com projetos de alta complexidade e alocação de profissionais altamente qualificados, sempre pautados pela inovação, qualidade e eficiência técnica.
Acreditamos que uma equipe conectada, colaborativa e comprometida com resultados é capaz de alcançar o extraordinário. Nossa cultura é baseada na integridade, ética e respeito às pessoas, que são o nosso maior diferencial e a base para a construção de relações sólidas e duradouras.
Responsabilidades e atribuições
Nesta função, você será responsável pelo ciclo completo de atendimento técnico, garantindo a estabilidade das conexões e a satisfação do cliente. Suas principais atividades incluem:
Atuar na recuperação de sites de rede móvel, com foco na rápida solução de falhas e redução de impactos operacionais;
Realizar diagnóstico e troubleshooting avançado de redes móveis, incluindo rádios, links e equipamentos de infraestrutura;
Executar atividades de implantação, instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede móvel;
Atuar em campo e em ambiente de controle, conforme necessidade do projeto;
Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, normas de segurança e indicadores operacionais;
Atuar em regime de sobreaviso, respondendo de forma ágil a falhas críticas.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com perfil analítico e sólido conhecimento em infraestrutura de redes:
Graduação cursando ou completa;
Experiência comprovada com recuperação, manutenção e suporte de sites de rede móvel;
Experiência prática com equipamentos Huawei e Ericsson;
CNH categoria B válida;
Certificações NR10 e NR35;
Experiência com trabalho em altura;
Capacidade de realizar diagnóstico e troubleshooting avançado em redes móveis (rádios, links e infraestrutura);
Disponibilidade para atuar em situações de falhas críticas, com resposta rápida;
Capacidade de atuação em ambientes de alta pressão;
Boa dicção, flexibilidade, dinamismo e bom relacionamento interpessoal.
Requisitos desejáveis (diferenciais)
Conhecimento ou experiência com equipamentos Nokia;
Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentações;
Experiência prévia em implantação de sites e projetos de telecomunicações de alta complexidade.
Informações adicionais
Salário: R$ 4.000,00/mês (Durante o período de treinamento, realizado em horário e escala comercial, não haverá pagamento de adicional noturno. Após a conclusão do treinamento e início da atuação na escala noturna (12x36), o salário será acrescido do adicional noturno, conforme legislação vigente.)
Vale Refeição: R$ 31,00 por dia (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha). Após o período de treinamento, realizado em horário e escala comercial, o valor do vale refeição diário passará a ser R$ 45,00.
Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha).
Benefícios:
Saúde: Assistência Médica Unimed (coparticipação de 20%) e Assistência Odontológica Uniodonto (disponíveis após 90 dias de experiência).
Bem-estar: Seguro de Vida e TotalPass.
Educação: Parceria educacional com a FIAP.
Love Pet: Convênio Pet com a Guapeco.
Detalhes da Operação:
Local: Presencial – Ipatinga/MG
Horário: Escala 12x36 19h ás 07h
Contratação: Efetivo (CLT).
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação