Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola.
Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina.
Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes.
Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.
Como será seu dia a dia:
Responsável por executar, acompanhar e apoiar os processos relacionados à contratação, controle e gestão de colaboradores terceiros e temporários, atuando de forma operacional e analítica para garantir a conformidade com as políticas internas, legislações trabalhistas, normas de segurança e os contratos vigentes.
Atua em parceria com as agências de trabalho temporário no acompanhamento da gestão de temporários, apoiando o alinhamento de perfis, o cumprimento dos SLAs e a qualidade das entregas.
Presta suporte aos RHs locais e áreas requisitantes, assegurando a conferência documental, o atendimento aos requisitos legais e a aderência aos padrões e políticas da empresa, em interface com fornecedores, jurídico e segurança do trabalho.
O profissional contribui para a melhoria contínua dos processos da área, apoiando o acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), controle de SLAs e a implementação de melhorias operacionais.
Também participa de iniciativas e projetos de transformação e automação dos processos, atuando de forma colaborativa com o time e sob orientação estratégica da liderança.
Executar e acompanhar o ciclo completo de gestão de terceiros e temporários, incluindo solicitações de admissão, controle documental, atualização cadastral, desvinculações e registros no sistema SG3, assegurando conformidade, acuracidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Atender, analisar e direcionar demandas relacionadas à gestão de terceiros e temporários, garantindo padronização dos processos, aderência às políticas corporativas e suporte eficaz às áreas requisitantes.
Apoiar o desenvolvimento, testes, manutenção e evolução de dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, relacionados à gestão de terceiros, temporários, horas extras, absenteísmo e indicadores financeiros, contribuindo para análises e tomadas de decisão.
Atualizar, validar e manter bases de dados gerenciais (como Base de Gestores e Base de Desligados – Acesso não autorizado), garantindo integridade, consistência e confiabilidade das informações.
Participar de projetos, reuniões de alinhamento, fóruns e follow-ups da área, apoiando testes sistêmicos, implantação de melhorias operacionais e evolução dos processos e sistemas.
Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria nos processos operacionais, propondo ações corretivas e preventivas em conjunto com agências, equipes on-site e áreas parceiras.
Participar de reuniões periódicas com RHs, BPs, fornecedores, áreas técnicas e parceiros, contribuindo para o alinhamento de processos, indicadores e demandas operacionais.
Prestar suporte às auditorias internas e externas, apoiando análises de não conformidades, organização documental e implementação de melhorias para mitigação de riscos.
Apoiar situações emergenciais da operação, prestando suporte às unidades e realizando visitas presenciais quando necessário, conforme direcionamento da liderança.
Atuar de forma integrada na gestão de temporários, acompanhando planos de ação voltados à qualidade, eficiência e cumprimento de prazos, desde a contratação até o desligamento, garantindo aderência aos perfis e políticas da empresa.
Contribuir com estudos e iniciativas de melhoria contínua, com foco em eficiência operacional, digitalização e automação de processos.
Apoiar a elaboração, consolidação e análise de pesquisas de atendimento, contribuindo com relatórios e insumos para melhoria da experiência com agências e parceiros.
Executar ações de comunicação interna da área de temporários, elaborando e disseminando comunicados a fornecedores e gestores, conforme diretrizes estabelecidas.
Participar de reuniões de apresentação de indicadores, realizando análises críticas e apoiando a construção de planos de ação corretivos e preventivos.
Registrar, acompanhar e direcionar demandas técnicas junto às áreas responsáveis (Executiva e FEMSA), garantindo rastreabilidade e retorno às áreas envolvidas.
Apoiar o acompanhamento do desempenho das agências de temporários, monitorando indicadores (KPIs) e níveis de serviço (SLAs), contribuindo para a qualidade e consistência das entregas.
Apoiar o controle financeiro dos temporários, incluindo conferência de folha de pagamento, remunerações variáveis, FTEs e provisões, assegurando conformidade e cumprimento dos prazos corporativos.
Controlar e acompanhar as posições de temporários, monitorando vagas abertas, contratos ativos e encerrados, bem como o andamento de processos relacionados, garantindo o encerramento adequado das posições em alinhamento com áreas requisitantes e agências.
Indicadores de Sucesso (KPIs)
· Compliance legal e documental.
· SLA de atendimento às áreas internas.
· Controle de custos e orçamento.
· Qualidade e pontualidade das entregas dos fornecedores.
· Redução de riscos trabalhistas.
Requisitos e qualificações
Requisitos do Perfil:
Formação:Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito, Psicologia ou áreas correlatas.
Experiência:Mínimo experiência com gestão de terceiros e temporários, Atuação com auditorias, recrutamento e seleção, compliance trabalhista, legislação e relacionamento com fornecedores
Visão sistêmica e foco em resultados, com forte capacidade analítica e orientação a dados.
Postura protagonista, senso de urgência e habilidade de negociação com diferentes stakeholders.
Comunicação clara, assertiva e colaborativa, com foco em relacionamento com fornecedores e áreas internas.
Capacidade de atuar sob pressão e de forma autônoma, garantindo governança e qualidade nas entregas.
Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e otimização de processos.
Conhecimentos técnicos:Office avançado, Power BI .
SG3 (diferencial).
Idiomas:Espanhol (intermediário) - diferencial.