Ser o primeiro ponto de contato dos leads da clínica acolhendo, qualificando e conduzindo o paciente com empatia até o agendamento da primeira consulta. O Analista Comercial (SDR) é responsável por transformar o interesse inicial em relacionamento, garantindo que cada paciente em potencial compreenda o diferencial da clínica e se sinta seguro para iniciar o tratamento. Principais Responsabilidades - Atender prontamente os leads recebidos via WhatsApp, Instagram e site da clínica. - Realizar triagem e qualificação dos leads com base em scripts e critérios definidos. - Identificar o perfil e as necessidades do paciente para direcionar à proposta mais adequada. - Apresentar de forma clara e acolhedora o conceito da medicina integrativa e os diferenciais da clínica. - Realizar follow-up ativo de leads que demonstraram interesse mas ainda não agendaram. - Agendar consultas com os profissionais da clínica, garantindo o preenchimento correto das informações no sistema. - Registrar todas as interações no CRM, assegurando histórico completo e atualizado. - Manter alinhamento constante com o time de marketing e de atendimento para feedback sobre qualidade dos leads e oportunidades de melhoria. - Participar de treinamentos de argumentação e técnicas de conversão.