Coordenador de Operações em Segurança Cibernética
Procuramos uma pessoa detalhistas e com senso de empatia, que consiga atuar de forma consultiva.
Responsabilidades:
1. Garantir o alinhamento das operações relacionadas aos serviços de Cyber com as necessidades dos clientes;
2. Ambiente de trabalho: Cyber Security
3. Atuar como ponto principal de contato, promovendo uma comunicação clara, empática e orientada à solução;
4. Acompanhar demandas, incidentes e solicitações, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos e níveis de serviço;
Requisitos:
Perfil altamente resolutivo e proativo;
Capacidade de se colocar no lugar do cliente, com visão consultiva e foco em experiência;
Conhecimento geral do universo de Cyber (não é necessário ser especialista em Cyber);
Boa comunicação, organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas;
Disponibilidade para viagens esporádicas para reuniões ou visitas ao cliente;