-Atividades:
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp e Instagram) com excelência, educação e carisma;
Gerenciar a agenda médica, encaixes e confirmação dos pacientes;
Acolher o paciente com atenção e empatia, garantindo uma experiência humanizada e exclusiva desde a recepção;
Apresentar e fechar pacotes e protocolos de tratamento, explicando valores, formas de pagamento e benefícios;
Acompanhar clientes e pacientes após consulta, em retornos e negociações em andamento;
Ter domínio dos procedimentos, para saber vender com verdade e indicar o melhor tratamento;
Emitir recibos, notas, realizar abertura de guias e organizar documentação;
Controlar caixa, pagamentos e interface com financeiro da clínica.
-Requisitos:
Ensino Médio completo (superior é um diferencial);
Experiência prévia comprovada como secretária em clínicas ou consultórios (mínimo 1 ano);
Excelente comunicação verbal e escrita (português claro e profissional);
Afinidade com rotinas administrativas, sistemas, informática, alimentar planilhas e organização de agenda;
Disposição para aprender sobre tratamentos e produtos da clínica e vender com propriedade;
Postura ética, profissional, com sigilo e descrição absoluta sobre os pacientes.
* Local de trabalho: Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente