Apoiar o relacionamento com clientes da Libria, garantindo uma experiência positiva desde o início do atendimento;
Acompanhar a jornada de uso dos serviços, contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes;
Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e chat;
Registrar e organizar informações, demandas e interações em sistemas de CRM e ferramentas de suporte;
Apoiar processos de onboarding, acompanhamento e retenção de clientes;
Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.
Cidade: Jaragua do Sul - Santa Catarina