Senior Collections Policy Analyst
What You’ll Do
* Analyze the behavior of customers with short-, medium-, and long-term delinquencies to identify opportunities for improvement;
* Create and refine data-driven collections policies to reduce risk and increase recovery;
* Use SQL and Python to extract insights and generate strategic reports;
* Explain to the business and sales teams why analytical strategies work and demonstrate the value of the solutions;
* Work closely with the Data Science and Operations teams.
What we’re looking for
* Experience: Previous experience with data analysis focused on collections or credit risk;
* Technical Skills: Proficiency in SQL, BigQuery, and Python;
* Practical Approach: Ability to translate numbers into actions that solve customer problems;
* Communication: Ability to explain complex results in a simple way to different teams;
* Education: Bachelor’s degree in Mathematics, Engineering, Economics, or related fields.
Differentiators
* Knowledge of discount policies, portfolio write-offs, and pricing
* English
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Analista Sénior de Políticas de Cobranças
O que irá fazer
* Analisar o comportamento dos clientes com incumprimentos a curto, médio e longo prazo para identificar oportunidades de melhoria;
* Criar e aperfeiçoar políticas de cobranças baseadas em dados para reduzir o risco e aumentar a recuperação;
* Utilizar SQL e Python para extrair insights e gerar relatórios estratégicos;
* Explicar às equipas comerciais e de vendas por que razão as estratégias analíticas funcionam e demonstrar o valor das soluções;
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Ciência de Dados e Operações.
O que procuramos
* Experiência: Experiência anterior em análise de dados focada em cobranças ou risco de crédito;
* Competências técnicas: Proficiência em SQL, BigQuery e Python;
* Abordagem prática: Capacidade de traduzir números em ações que resolvam os problemas dos clientes;
* Comunicação: Capacidade de explicar resultados complexos de forma simples a diferentes equipas;
* Formação: Licenciatura em Matemática, Engenharia, Economia ou áreas afins.
Diferenciais
* Conhecimento de políticas de descontos, baixas de carteira e precificação;
* Inglês.