Descrição do Cargo:
* Desenvolver habilidades de liderança e motivação para supervisionar uma equipe de sucesso na indústria de viagens.
* Gerenciar recursos humanos, identificar necessidades e implementar estratégias para melhorar a produtividade e satisfação dos funcionários.
Funções Principais:
1. Supervisionar a montagem de pacotes turísticos personalizados que atendam às necessidades específicas dos clientes.
2. Acompanhar reservas, emissões, alterações e cancelamentos de serviços, garantindo eficiência e precisão em todas as transações.
3. Colaborar com a área comercial para alcançar metas de vendas e desenvolver campanhas promocionais inovadoras para capturar e fidelizar clientes.
4. Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas para manter o alto padrão de qualidade nos serviços prestados.
5. Elaborar relatórios gerenciais detalhados e apresentá-los à direção para informar decisões estratégicas.
Habilidades e Experiências Requisitadas:
* Conhecimento profundo dos destinos de viagem, geografia e cultura local.
* Habilidades avançadas em informática e ferramentas de gestão para maximizar eficiência operacional.
* Formação acadêmica em nível médio completo, preferencialmente em turismo ou áreas relacionadas.
* Experiência significativa na indústria de viagens, especialmente em agências multimarcas.