**Missão do Cargo**:Responsável por planejar, executar e monitorar programas de capacitação técnica para os colaboradores, visando assegurar a qualidade dos serviços prestados e a conformidade com os padrões da empresa.
**Principais Responsabilidades**:
1. Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
2. Inscrever e acompanhar realização de treinamentos na Academia Honda conforme, padrão estabelecido pelas diretrizes dos manuais Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.
3. Avaliar o desempenho técnico dos colaboradores durante e após os treinamentos, fornecendo feedbacks e orientações.
4. Atualizar os conteúdos dos treinamentos conforme novas tecnologias, procedimentos e modelos de motocicletas da Honda.
5. Organizar e coordenar atividades práticas e teóricas para equipes de mecânicos e demais áreas técnicas da concessionária.
6. Manter registro atualizado dos treinamentos realizados, certificações e níveis de competência dos colaboradores.
7. Realizar treinamento de Educação para o Trânsito com escolas e empresas, conforme diretriz técnica da Honda, garantindo 100% de atendimento à este requisito na visita de avaliação.
8. Colaborar com outras áreas da empresa para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento técnico.
9. Monitorar o impacto dos treinamentos na qualidade dos serviços prestados, por meio de indicadores e propor melhorias contínuas para a área e a organização.
**Requisitos**:
Habilidade em ministrar treinamentos práticos e teóricos;
Capacidade de avaliação e diagnóstico técnico de problemas;
Boa comunicação e didática para transmitir conhecimento técnico de forma clara e eficiente;
Disponibilidade para participar de treinamentos de atualização oferecidos pela Honda;
Conhecimento técnico de motocicletas Honda e de seus sistemas mecânicos e eletrônicos será um diferencial.