Analista de Sucesso do Cliente - Área de TransportesAnalista de Sucesso do Cliente - Área de TransportesImagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:Desenvolver relacionamento com os clientes para melhorar processos, resultados e performance. Proporcionar maior produtividade e eficiência na operação, reduzindo custos logísticos por meio de parcerias de produto. Criar estratégias para a melhoria contínua da performance, utilizando regras de frete, sugestões e ferramentas como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais. Orientar sobre as melhores práticas de transporte para e-commerce, incluindo frete grátis, frete fixo, acréscimos e descontos. Apresentar relatórios e indicadores aos clientes, identificar oportunidades de melhoria, realizar atendimentos estratégicos, tratar casos críticos com foco na melhor solução e analisar as regiões dos clientes para oferecer as melhores opções de frete. Manter relacionamento com transportadoras para melhorar a qualidade do serviço (SLA) e reduzir valores de frete.Esse desafio é para pessoas que:Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade incessante pelo sucesso dos clientes, tenham habilidades para trabalhar em equipe e habilidades de negociação para otimização de custos e melhoria de serviços. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PCD).Requisitos e qualificações:Residir nas localidades de Rio do Sul - SC;Cursando ensino superior ou completo em áreas afins;Cursos de relacionamento com cliente;Cursos de logística voltados ao e-commerce;Conhecimentos de Transportes, Supply Chain e demais processos logísticos;Experiência anterior com Transportes, atuando em transportadoras, WMS, Gateways e demais serviços similares;Experiência em Conhecimentos de Transportes Eletrônico e demais documentos logísticos;Experiência em processos logísticos;Experiência com atendimento ao cliente (Empresa de Software).Nós lhe propomos:Uma remuneração justa, conforme suas experiências;Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;Wellhub (Gympass) e Zenklub;Horário flexível e banco de horas;Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas:Etapa 1: Inscrição e análise curricular;Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);Etapa 3: Entrevista com Recruiter da Magazord;Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;Etapa 5: Carta Proposta;Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré-requisitos da vaga, se candidate! Será uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você como um Zorder!Boa Sorte!Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil 5 days agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 6 days agoAgente de Atendimento e/ou Assistente Administrativo (Banco de Telentos)Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil 3 months agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 2 days agoPresidente Getúlio, Santa Catarina, Brazil 2 days agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 2 weeks agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 1 month agoAssistente Administrativo - Infraestrutura e Tecnologia | Cresol Alternativa | Rio do Sul (SC)Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil 1 week agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 1 month agoAssistente Administrativo - Vaga Afirmativa | Pessoas com Deficiência (PCD)Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil 3 weeks agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 1 month agoEstágio em Negócios (PA04) - Rio do Sul/SCRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 1 month agoRio do Sul, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago
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