Descrição da vaga
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis.
Temos um time que faz, que acredita e que constrói.
Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe.
Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade.
Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.
#VemSerVC
Responsabilidades e atribuições
Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;
Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc);
Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;
Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);
Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;
Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (nível superior completo ou cursando será considerado um diferencial);
Conhecimento sistema SAP;
Conhecimento Gestão de Pátios;
Conhecimento sistemas de interface (APP MOV, Trizzy, etc);
Conhecimento CAP;Pacote Office Básico;
Disciplina (cumprimento de padrões operacionais);
Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos);
Boa Gestão de Rotina;
Boa Comunicação (Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores).
Informações adicionais
Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo.
Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial.
Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
Nosso Jeito de Ser: Saúde e Segurança em Primeiro Lugar
Na VC, valorizamos a qualidade de vida dos nossos funcionários com um pacote de benefícios completo:
Saúde e Bem-Estar:
Planos de saúde e odontológico para você e seus dependentes.
Vacina da gripe e auxílio medicamentos.
Terapias online para saúde mental.
Qualidade de Vida:
Acesso ao Pilar 24h com diversos profissionais como psicólogos, nutricionistas, veterinários, advogados e outros profissionais para atender você e sua família;
Total Pass com mais de 200 modalidades de atividades físicas;
Programa VC em Movimento que incentiva à prática de exercícios e atividades físicas.
Apoio à Família:
Auxílio creche/babá (conforme unidade de trabalho);
Auxílio material escolar;
Brinquedos de fim de ano para filhos;
Programa VC e seu Bebê que irá proporcionar à gestante o esclarecimento de dúvidas durante todo período da gestão e por mais três meses após o nascimento do bebê.
Licença parental estendida para mães e pais.
Mobilidade e Tranquilidade Financeira:
Vale transporte, estacionamento ou fretado (conforme unidade de trabalho)
Previdência privada;
PPR ou RV;
Seguro de vida.
Nutrição e Reconhecimento:
Vale refeição, refeitório ou/e alimentação cartão (conforme unidade de trabalho);
Natal Alimentação;
Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa.
Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.
Diversidade e Inclusão:Valorizamos todas as formas de diversidade.
Candidate-se e mostre seu potencial.
Esse pode ser o primeiro passo da nossa história juntos!
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