Supervisionar as atividades relacionadas à garantia da qualidade da SIDERAL e assegurar que os produtos e serviços da SIDERAL atendam aos padrões e aos requisitos estabelecidos, proporcionando satisfação aos clientes e conformidade com as normas e as regulamentações. Planejar, implementar, organizar e controlar o Sistema de Garantia de Qualidade dentro da SIDERAL, criando, analisando e mantendo indicadores para tomada de decisão pelos níveis Estratégico e Tático. Garantir o controle de documentos normativos SIDERAL Em sua ausência, seu substituto será a Gerência de Segurança Corporativa. Representa a empresa em auditorias, no contato com fornecedores e outras entidades externas relevantes que tenham relação com matérias de Segurança Aviação civil. É condição crítica o comprometimento dos gestores e de seus subordinados com o cumprimento rigoroso das legislações aplicáveis em vigor tanto nacionais quanto internacionais em todos os locais onde as operações da empresa sejam desenvolvidas. Contribuir para o desenvolvimento do programa de qualidade e segurança mediante o atendimento da documentação e dos procedimentos estabelecidos. Responsável designado por Garantia da Qualidade Corporativa da SIDERAL. Estabelecer os padrões e procedimentos necessários para garantir a qualidade dos produtos e dos serviços da SIDERAL. Realizar o controle dos documentos normativos da SIDERAL. Monitorar o processo de prestação de serviços para identificar os possíveis desvios e não conformidades. Implementar as atividades de controle de qualidade para garantir que os produtos e os serviços atendam aos requisitos estabelecidos Criar e monitorar os indicadores de desempenho para o nível tático e o estratégico da SIDERAL Analisar os dados coletados durante o processo de produção e de prestação de serviços para identificar as tendências, os padrões e os problemas recorrentes Atuação junto ao SASC da empresa;Investigar a causa raiz e desenvolver planos de ação corretiva Realizar auditorias internas e/ou inspeções para avaliar o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos Fornecer treinamento e conscientização sobre os requisitos de qualidade, os padrões e os procedimentos da SIDERAL e da legislação Aeronáutica. Manutenção das rotinas relacionadas a certificação IOSA.