Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Industrial, Produção Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pelo atendimento aos clientes em assuntos relacionados a garantias, esclarecendo dúvidas e acompanhando o status das solicitações. Realiza a análise de pedidos de acionamento de garantia conforme critérios estabelecidos, coordena agendamentos de vistorias e assistências técnicas, e encaminha demandas às áreas responsáveis. Também faz o cadastro e controle das garantias (internas e de terceiros), organização de documentos, e elaboração de relatórios e indicadores relacionados a ocorrências e trocas de produtos, assegurando o cumprimento dos processos e a qualidade dos atendimentos.