O profissional atuará no suporte à área técnica e no atendimento ao cliente no pós-venda, conciliando atividades de diagnóstico e reparo de equipamentos com suporte administrativo. Será responsável por assegurar a satisfação do cliente, prestando atendimento ágil e eficaz, bem como garantindo o funcionamento adequado dos produtos.
Horário: 08h00 às 17:48 de Seg a Sex
Principais Atividades:
* Atender clientes via telefone, e-mail e marketplaces, oferecendo suporte técnico e soluções para problemas identificados;
* Realizar diagnósticos, consertos e manutenções em produtos;
* Registrar chamados de assistência técnica, acompanhar o andamento e fornecer retorno aos clientes;
* Auxiliar em atividades administrativas do setor técnico (preenchimento de planilhas, relatórios e controles internos);
* Apoiar no controle de estoque de peças e insumos para manutenção;
* Garantir a qualidade do atendimento pós-venda e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
* Cumprir normas de segurança, organização e boas práticas de manutenção e atendimento.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico em elétrica, eletromecânica, hidráulica, administração ou áreas correlatas);
* Conhecimentos básicos em elétrica e/ou hidráulica;
* Experiência anterior com manutenção ou conserto de equipamentos será considerada um diferencial.
Benefícios:
* Transporte Fretado (sem desconto em folha);
* Alimentação: R$ 20,00 ao dia;
* Prêmio Assiduidade: R$ 350,00 mensal;
* Plano de Saúde e Odontológico: Mensalidade 100% custeada pela empresa para colaboradores e 50% para dependentes.
* Convênio com Farmácia;
* Ginástica Laboral;
* Desconto em Compras de Produtos Tubrax: após experiência.
Local de trabalho: Rio Bonito.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.104,50 - R$2.442,60 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Qual bairro você reside?