Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:PRINCIPAIS ATIVIDADES Atender clientes via WhatsApp e Instagram, tirando dúvidas e conduzindo para a compra. Criar links de pagamento e solicitar boletos quando necessário. Cotações de frete. Realizar pré-cadastro de produtos na plataforma e repassar para responsável interno. Abordar clientes com carrinhos ativos, aniversariantes e clientes que já receberam pedidos, estimulando recompra e fidelização. Reativar clientes inativos e prospectar novos contatos para conversão de vendas. Informar clientes sobre o status de trocas, devoluções e entregas. DESAFIOS DA FUNÇÃO Bater metas de vendas em ambiente digital, com múltiplos canais e alto volume de atendimento. Equilibrar atendimento humanizado com agilidade, mesmo em dias de pico. COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Comunicação clara, voltada para atendimento e venda consultiva. Foco em resultado e aplicação de técnicas de vendas para conversão Pacote Office, Millennium