Função:
A atividade de atendimento ao cliente é uma responsabilidade que envolve garantir um tratamento humanizado, eficiente e ágil aos usuários.
Sendo o ponto de referência para a qualidade do serviço prestado.
1. Atender os clientes com empatia e entregar soluções assertivas atendendo às suas necessidades.
2. Garantir que todas as interações reforcem a imagem profissional e a credibilidade da instituição.
Além disso, realizar a gestão da entrada e saída de documentos, registrar corretamente os atendimentos e cumprirespectivamente os protocolos de segurança e saúde.
Mantendo a confidencialidade de dados e informações da empresa e dos clientes.
Requisitos
* Capacidade de entender as necessidades dos clientes.
* Desenvolver habilidades interpessoais para lidar com clientes exigentes.
Vantagens
O trabalho oferece oportunidades de crescimento profissional através da capacidade de aprender e se adaptar às novas situações.
Educação e Qualificação
Estágios ou cursos relacionados à área de vendas e marketing podem ser beneficiosos para desenvolver habilidades comerciais.
Disponibilidade para cursar treinamentos internos.