Atendimento a usuários VIP e demais colaboradores do banco, com postura executiva e foco em experiência do usuário; Administração de ambiente Microsoft 365; Gestão e administração de Active Directory; Suporte em microinformática (hardware e software); Participação e liderança em projetos de troca de máquinas e rollout; Controle e gestão de estoque de ativos de TI; Suporte e gestão de soluções de videoconferência; Gestão de pessoas (acompanhamento de performance, feedbacks e direcionamento técnico); Experiência com ferramentas de ITSM, preferencialmente ServiceNow; Acompanhamento de indicadores, SLA e governança da operação. Realização de relatórios como Books mensais Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Supervisor