Junte-se a um grupo varejista consolidado com 60 anos de história e expertise. Trabalhamos com as principais marcas nacionais e internacionais, sendo líderes em nosso segmento no sul do país e em Campinas/SP. Nossa filosofia é simples: paixão que nos faz brilhar e determinação para realizar. Se você é um profissional apaixonado por eternizar momentos especiais na vida das pessoas, seu lugar é aqui! Estamos em busca de talentos que compartilhem nossos valores e que desejem fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência. Venha fazer a diferença conosco e deixe sua marca em cada experiência que proporcionamos. Responsabilidades e atribuições Com a colaboração de nossa equipe, a Gerente de Loja desempenha um papel crucial na gestão do time de vendas. Ela é a principal incentivadora, buscando sempre desenvolver o máximo potencial da equipe. Ao zelar pela excelência no atendimento, ela garante que nossos clientes tenham a melhor experiência de compra. Como será o seu dia a dia?: Suporte na Gestão de Pessoas: - Processo seletivo das vagas da loja; - Treinamento dos novos vendedores com aplicação do PAVI; - Integrar e orientar equipe de vendas; - Acompanhar a apresentação pessoal da equipe. Suporte na Gestão Operacional: - Conferir se as normas da loja estão sendo cumpridas, dentre elas: segurança, vitrine, estoque, entrega e recebimento das joias, etc. - Acompanhamento das escalas mensais e programação das férias; - Acompanhamento do caixa da loja; - Operar o caixa e cobrir estoque quando necessário. - Dar suporte nos relatórios das OS, transferências de peças, contagem semanal e controle do estoque; - Acompanhamento da vitrine: reposição, preços, visual, etc. - Cuidar da organização/limpeza e manutenção de serviços da loja. - Cumprir com o procedimento referente ao pânico da loja; - Acompanhamento da vitrine conforme diretrizes do comercial e marketing atendendo os padrões da empresa. - Efetuar abertura ou fechamento do caixa; - Passar total de vendas para o Financeiro ou Shopping; - Fazer contagem e pedido de produtos ao almoxarifado uma vez ao mês. Suporte na Gestão Comercial: - Negociação com clientes, aplicação ferramentas de gestão apoio a toda equipe em situações de divergência com clientes como reclamações, devoluções; - Aplicação da metodologia de atendimento Bergerson; - Providenciar a logística transferência de peças considerando prazo de entrega, tempo X custo vindo a atender a satisfação do cliente. - Acompanhar diariamente o atingimento da cota da loja e da cota por vendedor, trançando ações junto ao Gerente para o atingimento da mesma. Requisitos e qualificações Quais conhecimentos não podem faltar? - Facilidade de comunicação e relacionamento - Conhecimento em Informática Básica. - Ensino médio completo; - Disponibilidade e flexibilidade em seus horários para atuar aos finais de semana e feriados na Escala 6X1. - Experiência em gestão de equipe de vendas Será um diferencial se você tiver: - Desejável Experiência em gestão de equipes em Joalheira/mercado de luxo; Informações adicionais Saiba quais são os diferenciais de estar com a gente: Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência de saúde; Assistência odontológico; Convênio farmácia; Day Off no mês do seu aniversário; Convênio com Gympass; Parcerias educacionais. Onde você irá trabalhar com a gente? - Vaga para trabalhar xxxxxxxxxxxx. O Grupo Bergerson é mais que uma rede de joalherias é realizador de sonhos e, com isso, eterniza momentos especiais. E é isso que nos motiva todos os dias. Desde nossa fundação em 1964 por Moisés Bergerson, em Curitiba, PR, temos sido sinônimo de qualidade e competência no segmento joalheiro. Com mais de 300 profissionais talentosos em nossas 20 lojas espalhadas pelo Sul do Brasil e Campinas/SP que dividem as marcas _Bergerson_, _BigBen_, _Montblanc_ e _Tag Heuer_, estamos empenhados em fazer parte da vida de nossos consumidores por meio de joias, relógios e acessórios especiais. Nosso atendimento é marcado pela agilidade, cuidado e conhecimento, garantindo uma experiência única para cada cliente. - "Trabalhar no Grupo Bergerson é ter o privilégio de investir seu tempo no belo, na alegria de compartilhar com os clientes momentos de alegria, felicidade e conquistas. Ambiente focado em meritocracia, respeito e cuidado com seus colaboradores sempre" - _Marcelo Bergerson, CEO Grupo Bergerson. Faça parte da nossa história e junte-se a nós na missão de tornar cada sonho uma realidade e cada momento especial eterno.