Vaga: Suporte ao Cliente (PJ) | Lowbank Shoes Vaga feminina A Lowbank Shoes está em busca de uma profissional de Suporte ao Cliente para atuar no atendimento e pós-venda do e-commerce, garantindo uma experiência clara, organizada e alinhada ao posicionamento da marca. Buscamos uma profissional com excelente comunicação, atenção aos detalhes e postura profissional para lidar diretamente com clientes e canais de suporte. Responsabilidades Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e plataformas de suporte Acompanhamento de pedidos, entregas, trocas e devoluções Atendimento e gestão de demandas em plataformas como Reclame Aqui Registro e organização de atendimentos Atuação preventiva para redução de conflitos e melhoria da experiência do cliente Requisitos Excelente comunicação escrita e verbal Organização e comprometimento com prazos Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente e-commerce) Familiaridade com WhatsApp Business e e-mail corporativo Perfil empático, responsável e resolutivo Diferenciais Experiência com Shopify Conhecimento em logística, trocas e devoluções Vivência com atendimento pós-venda e Reclame Aqui Modelo de contratação Regime PJ Trabalho remoto Como se candidatar Para participar do processo seletivo, é necessário preencher o formulário de inscrição. As candidaturas serão analisadas conforme alinhamento ao perfil da vaga. Formulário: