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Você é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém? Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação? Então, temos uma notícia empolgante para você! A equipe de Atendimento ao Cliente da Seven está crescendo, e queremos que você faça parte dessa expansão.
Se você possui excelentes habilidades de organização e experiência comprovada, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! Como CS Pleno/Sênior, você será a peça-chave na ligação entre a nossa agência e os clientes, assegurando a entrega de resultados excepcionais.
Principais responsabilidades
* Gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos.
* Captação e criação de briefings, fornecendo inputs valiosos para o time interno sobre mercado, concorrência e oportunidades.
* Garantia de que as expectativas do cliente e da agência sejam atendidas.
* Coordenação de reuniões com clientes, kick-offs e checkpoints internos.
* Gestão de projetos com apoio do Sistema Publimanager: controle e documentação de pautas da equipe, briefings e cronogramas.
Se você é proativo, comunicativo e adora trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Envie seu currículo para vagas@agenciaseven.com.br com o assunto "Vaga de Atendimento / Customer Success na Seven" e junte-se a nós para fazer comunicação como tem que ser.
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