Job description
VP B2B
Diretoria: SMB
Local de Trabalho: Rio de Janeiro/Minas Gerais
No processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, governo é o que mais te agrada? Desenvolva canais de vendas, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes, ofertas, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização.
Main responsibilities
Responder pela gestão comercial das operações Televendas Outbound B2B, garantindo a execução das estratégias do canal junto às empresas prestadoras de serviço e o cumprimento das metas e objetivos comerciais da companhia;
Assegurar a eficiência operacional e cumprimento de todos os itens do contato por parte das EPS;
Acompanhar fim a fim toda a esteira de vendas da operação;
Gerenciar os indicadores de qualidade e sustentabilidade do negócio;
Identificar as oportunidades operacionais e as necessidades dos clientes, endereçando para as áreas de apoio em busca de soluções que alavanquem o resultado e promovam a melhor experiências aos clientes;
Gestão dos indicadores como: mailing, conversão, produtividade, qualidade e rentabilidade das operações;
Atuação nas torres de adesão de FTTH, locação de equipamentos, fidelização móvel e fixa;
Ser responsável pela gestão da operação, indicadores de rentabilidade e qualidade do negócio.
Requirements and skills
Desejável ensino superior completo;
Desejável pacote office avançado;
Perfil comercial, altamente direcionado para resultados e atingimento de metas;
Habilidades de análise e gestão de indicadores;
Habilidades de gestão de pessoas.
Additional information
Aqui na Vivo, cuidamos de quem faz o negócios acontecer! Além de excelentes benefícios, oferecemos um ambiente que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e reconhece resultados!
Veja o queofereceremos para você:
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Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Auxílio especial, caso possua dependentes que necessitem de cuidados especiais;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
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