Ensino médio completo; Conhecimento intermediário no pacote office.Desejável experiência com seguros.Orientar o cliente em caso de sinistro, realizar abertura e acompanhamento do processo de sinistro. Dar suporte ao cliente e seguradora nas pendências de documentação existente. Dar suporte ao cliente em assistências 24 horas ( acionamento a seguradora para guinchos, chaveiro e demais assistência dentro de cada produto contratado). Realizar atendimento in loco, caso necessário. Manter informações atualizadas dentro do sistema, reunir documentos necessários para o bom andamento do processo, abertura de sinistro de automóvel e residência na seguradora, solicitar documentos ao cliente, enviar os documentos a seguradora e reguladoras, fazer acompanhado dos processo junto a seguradora e oficinas, manter o cliente informado do andamento.