Olá :) Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento e Performance com fornecedores para atuar como elo estratégico entre a área de TI e os stakeholders internos e externos (clientes e fornecedores), garantindo alinhamento de expectativas, qualidade na entrega de serviços e evolução contínua dos contratos e relacionamentos.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e manter relacionamentos estratégicos com fornecedores-chave.Monitorar e avaliar a performance dos fornecedores com base em KPIs definidos (qualidade, prazo, custo, inovação, sustentabilidade).Atuar como ponto focal de TI para áreas de negócio, entendendo demandas e traduzindo em soluções tecnológicas viáveis.Conduzir reuniões de alinhamento e governança com clientes internos e externos.Identificar riscos na cadeia de fornecimento e propor planos de mitigação.Apoiar processos de homologação, onboarding e desenvolvimento de fornecedores.Apoiar na gestão de riscos e conformidade dos contratos de TI.Elaborar relatórios gerenciais e dashboards de performance.Requisitos e qualificaçõesRequisitosFormação superior completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou afins.Experiência prévia em gestão de relacionamento com fornecedores e/ou clientes na área de TI.Habilidade de comunicação interpessoal.Conhecimento em gestão de contratos, SLAs, KPIs e governança de TI.Valorizamos se você tiver:Conhecimento em frameworks como ITIL, COBIT ou similares.Informações adicionaisO que a Autoglass proporciona?Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; Atendimento psicológico e nutricional; Seguro de vida; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Espaço Cuidar - Salão de beleza; Wellhub (desconto em academias); Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios); Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; Descontos em Instituições de Ensino; Café da manhã e da tarde; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Oportunidades Home Office; Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time; Programa Logoff - Saia 2h mais cedo na sexta ou entre 2h mais tarde na segunda e aproveite um fim de semana estendido (Conforme normas da empresa).Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Treinamentos e programas de mentorias frequentes; Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; Programa de Incentivo à Certificação; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
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