Principais Atividades:
•Realizar vistorias técnicas periodicamente em diferentes localidades, avaliando preventivamente as seguintes condições dos imóveis:
?manutenção predial como funcionamento de portões, pintura, telhados, instalações elétricas, instalações hidráulicas, mobiliário, equipamentos em geral, equipamentos segurança patrimonial como câmeras e alarmes, limpeza, jardinagem, etc.
•Elaborar, acompanhar e garantir a execução do plano de manutenção dos imóveis, supervisionando a execução de serviços de manutenção e pequenas obras, garantindo a qualidade dos serviços realizados por terceiros e assiduidade das equipes, bem como o atendimento as normas de segurança.
•Interagir com equipes de backoffice para organização e planejamento das vistorias e atualização das demandas.
•Garantir o cumprimento do SLA contratado junto aos fornecedores.
•Assegurar a realização dos serviços dentro do orçamento planejado de OPEX.
•Realizar o atendimento cordial ao cliente, tendo atenção às necessidades, fazendo follow-up, dando retorno ao cliente e fazendo reports com o objetivo da satisfação dos clientes para com os serviços prestados.
•Garantir a melhoria do NPS, indicador de medição da satisfação do cliente.
•Identificar e desenvolver ações que contribuam para a redução dos custos operacionais de forma geral, otimizando recursos e fazendo propostas de sinergia operacional nos imóveis.
•Atender a demandas de auditoria interna e externa.
•Desenvolver fornecedores regionais para atendimento de serviços de terceiros e compra de materiais.
•Desenvolver rotinas administrativas
* Local de trabalho: Araraquara, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos