Conhecimentos Técnicos *Obrigatórios:Experiência prévia com vendas (preferencialmente Inside Sales, Analista de Vendas, Relacionamento ou atendimento comercial).Boa comunicação escrita e verbal.Organização, proatividade e foco em resultados.Facilidade com ferramentas digitais, CRM e WhatsApp Business.Desejáveis:Experiência anterior com vendas no setor educacional.Familiaridade com cursos EAD e plataformas de ensino online.Conhecimento básico em técnicas de vendas consultivas (SPIN Selling, Rapport, Objeções etc).Na Avaliação comportamental, vamos dar prioridade para pessoas com perfil PersuasivoDescrição das Atividades*Realizar o primeiro contato com leads gerados via campanhas digitais, site e redes sociais.Entender o perfil e as necessidades do lead para oferecer a melhor solução educacional.Apresentar de forma clara os cursos, modalidades, preços, benefícios e diferenciais da instituição.Negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da matrícula.Fazer follow-ups regulares e manter relacionamento com leads em diferentes etapas do funil.Utilizar ferramentas de CRM para registrar atividades e acompanhar o funil de vendas.Cumprir metas de conversão, produtividade e qualidade no atendimento.Atribuições e responsabilidades* Identificar e entender as necessidades dos leads.Apresentar cursos com foco em conversão e personalização.Negociar e fechar matrículas com agilidade.Realizar atendimento e acompanhamento por WhatsApp, telefone e chat.Gerenciar funil de vendas em CRM.Cumprir metas de vendas e KPIs definidos.Atuar com empatia, agilidade e excelência no atendimento remoto.Atendimento MulticanalRealizar atendimentos por chat, WhatsApp e telefone com rapidez, clareza e foco em conversão.Manter um padrão de linguagem alinhado ao público-alvo da instituiçãoSer proativo(a) no relacionamento e buscar sempre uma boa experiência para o futuro aluno.Gestão de Funil e RelatóriosUtilizar ferramentas de CRM para registrar interações, atualizar status dos leads e planejar atividadesdiárias.Cumprir metas individuais de conversão, produtividade e qualidade de atendimento.Contribuir com feedbacks sobre as objeções mais comuns e oportunidades de melhoria no processocomercial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte