Garantia de Satisfação ao Cliente
O nosso time de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Como Sucesso do Cliente, você terá a oportunidade de garantir que os nossos clientes sejam satisfeitos com as suas necessidades e expectativas.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
* Atuar como referência para os clientes sobre a satisfação e fidelização;
* Realizar reuniões periódicas com os clientes para verificar a satisfação, pontos de melhoria e resolução de problemas;
* Analisar as demandas do cliente e propor melhorias visando aumento dos resultados e da satisfação do cliente;
* Identificar oportunidades para os clientes visando possibilidades de Upsell;
* Atuar na melhoria contínua dos processos de sucesso do cliente;
Requisitos Específicos
Conhecimento técnico em Pacote Office.