Job description
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Entregador Técnico para realizar a entrega do veículo novo ao cliente, verificando todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica comprados posteriormente pelo cliente, explicando detalhadamente e de forma interessante o manual e sanando todas as dúvidas, visando o total encantamento e a satisfação com a compra e com o atendimento.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Main responsibilities
* Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, assegurando que tudo foi feito, antes de entregar o veículo para o cliente.
* Entrar em contato com o cliente antes da entrega do veículo, com o objetivo de confirmar o atendimento.
* Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando de forma clara e detalhada os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), bem como as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas e promover a total satisfação do atendimento.
* Prestar suporte no controle dos agendamentos juntamente aos clientes e equipes internas, garantindo o cumprimento dos prazos
* Colaborar com o time de vendas e pós-vendas para solucionar eventuais problemas detectados após a entrega.
* Estar constantemente atualizado das atividades do setor de entrega, buscando atuar de forma proativa conforme as necessidades para manter o padrão de qualidade da Concessionária.
Requirements and skills
Se você:
* Possui o ensino médio completo;
* Possui CNH categoria B;
* Tem experiência com atendimento ao cliente.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
* Tem conhecimento de automóveis.
* Conhecimento em direção defensiva.
* Tem conhecimento nos sistemas corporativo Apollo.
Additional information
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante;
* Programa de Saúde e Bem-Estar.
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