Atender os hospedes de maneira dinâmica, alegre e despojada conforme estilo da marca, garantindo a sua satisfação durante a sua estada. Responsabilidades: - Recepcionar os hospedes, verificando, via sistema, a reserva dos mesmos. - Atender os hóspedes no restaurante e bar do hotel servindo pratos, águas, refrigerantes, bebidas alcoólicas, café, apresentando o cardápio. - Atender o hóspede quanto as suas necessidades básicas, informar sobre a cidade, sobre o próprio hotel, etc. - Atender ao telefone de forma rápida e cortes. - Encerrar a conta dos hospedes, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando / enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário. - Conferir as notas fiscais quanto ao nome, valor, nome da empresa, forma de pagamento (dinheiro, cartão de credito, faturamento). - Conferir relatórios referentes ao turno de trabalho, tais como: notas emitidas, recebimentos e pagamentos, telefonemas efetuados, etc. - Guardar em cofre, todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de credito). - Inserir os dados constantes nas FNRH’s no sistema, mantendo assim o cadastro do hóspede atualizado. Conhecimentos de Informática: - Ambiente Windows, planilha eletrônica, processador de texto. Cursos e/ou conhecimentos: - Desejável conhecimento em inglês ou espanhol. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.089,00 por mês Benefícios: - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial