Responsibilities Estruturar do zero a operação de atendimento a autoridades públicas no estado, implantando os canais e processos que já funcionam em SP e RJ. Ser o ponto focal para receber e processar demandas de delegacias, batalhões, Guardas Municipais e demais órgãos de segurança em MG. Representar a empresa em Conselhos Comunitários de Segurança e espaços institucionais, apresentando a Gabriel, seus protocolos e suas políticas de forma transparente. Reportar diretamente à liderança de Relações Institucionais e Governamentais, contribuindo com a visão do estado para o planejamento estratégico da área. Fornecer às autoridades competentes informações técnicas que aceleram investigações e ajudam a dar resposta concreta à sociedade. Acompanhar e registrar desfechos - cada suspeito indiciado, cada pessoa encontrada, cada caso resolvido com apoio das nossas imagens é uma métrica de impacto real. Garantir que toda interação com autoridades siga os protocolos formais da empresa: canais corporativos, ofício válido, registro em HubSpot, compartilhamento por link restrito. Manter padrão de documentação que suporte auditoria - todas as comunicações são individualizadas, rastreáveis e revisadas periodicamente. Colaborar com as equipes comercial e de operações, trazendo insumos sobre a dinâmica de segurança das regiões em que estamos crescendo em MG. Capacitar times internos (vendedores, central 24h) sobre o contexto de segurança pública e as particularidades institucionais de Minas. Produzir relatórios sobre a operação no estado - volume de demandas, tempo de resposta, desfechos e gargalos. Qualifications Experiência comprovada em análise de ocorrências, análise de vídeos ou avaliação de riscos em contexto de segurança. Experiência em interação com autoridades públicas de segurança (Polícia Civil, Polícia Militar, Guarda Municipal ou equivalentes), com atuação pautada por protocolos formais. Capacidade analítica forte e habilidade de priorizar sob pressão com alto volume de demandas simultâneas. Agilidade na execução sem perda de qualidade. Comunicação excelente, tanto escrita quanto oral. Proficiência em ferramentas de análise e edição de vídeo. Segundo grau completo; bacharelado em Gestão de Riscos, Gestão de Segurança, Direito, Engenharia ou áreas afins será um diferencial. Diferenciais Experiência prévia com análise de imagens de videomonitoramento. Experiência em ambiente operacional de segurança com alto volume. Conhecimento do CRM HubSpot. Experiência com melhoria de processos e fluxos operacionais. Vivência em startups ou ambientes de alto crescimento. Experiência em implantação de operação em nova praça ou região. Benefits Remuneração: de R$ 150.800 a R$ 226.200 por ano (incluindo 13º salário e férias). Plano de Saúde Alice com atendimento 24h, cobertura nacional e acesso a hospitais de referência no país, sem coparticipação para os colaboradores, 80% do valor dos dependentes. Plano Odontológico da Odontoprev, sem coparticipação para você e dependentes. Totalpass TP1 custeado integralmente. Reembolso Saúde Mental até R$ 100 por sessão. Vale‑refeição no Cartão Caju de R$ 922,00 por mês. Benefício Educação: reembolso 50% do valor investido, limitado a R$ 4.000/ano. Auxílio Creche para crianças até 5 anos e 11 meses. Descanso de Aniversário. Ferramentas de IA custeadas (Claude, Gemini). Location & Contract Modelo de contratação: presencial. Localização: Savassi, Belo Horizonte - MG. J-18808-Ljbffr