Descrição Do Trabalho — Natalia Beauty
Será responsável pelo atendimento de clientes seguindo o padrão Natalia Beauty de encantamento, aplicando as técnicas exclusivas de atendimento e vendas Natalia Beauty. Irá acolher, orientar, vender e indicar procedimentos estéticos seguindo o padrão da rede, mantendo o ambiente organizado, gerenciando a agenda das artistas, realizando vendas e recebendo pagamentos.
Recepcionista — Porto Velho / RO
Porto Velho, Rondônia ORTHODONTIC BRASIL
Descrição Do Trabalho
* Atendimento ao público;
Competências
* Comunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.
* Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.
* Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.
* Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização.
* Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
* Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
* Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
* Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
* Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
* Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
* Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
* Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
* Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
* Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
* Auxiliar os clientes na utilização do totel de autoatendimento;
* Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera;
* Divulgar campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
* Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
* Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados às áreas/setores da empresa;
* Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
* Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
* Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
* Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo
* Experiência em vendas, preferencialmente no setor estético.
* Habilidade de comunicação e persuasão.
* Bom conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
* Facilidade em trabalhar com metas e resultados.
* Proatividade e iniciativa na busca de novos clientes.
* Experiência com CRM
* Experiência com utilização de mídias sociais para captação de clientes
Desejável:
* Atuação em Clínica Médica ou de Estética
* Conhecimento sobre produtos e procedimentos estéticos
* Experiência com mídias sociais, como gravação de vídeos
Responsabilidades e atribuições:
* Vendas e prospecção de clientes
* Bons conhecimentos de mídias sociais
* Habilidade com CRM
* Habilidade e resiliência para trabalhar com metas
* Conversão do primeiro atendimento em agendamento de consulta
Benefícios: Vale transporte de 6,00%, Comissão
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira: 08h às 12h e das 14h às 18h. Sábado - 08h às 12 horas
Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio - Completo; Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento
Porto Velho, Rondônia Resulte Consultoria de RH
Descrição Do Trabalho
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Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo
* Experiência em vendas, preferencialmente no setor estético.
* Habilidade de comunicação e persuasão.
* Bom conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
* Facilidade em trabalhar com metas e resultados.
* Proatividade e iniciativa na busca de novos clientes.
* Experiência com CRM
* Experiência com utilização de mídias sociais para captação de clientes
Desejável:
* Atuação em Clínica Médica ou de Estética
* Conhecimento sobre produtos e procedimentos estéticos
* Experiência com mídias sociais, como gravação de vídeos
Responsabilidades e atribuições:
* Vendas e prospecção de clientes
* Bons conhecimentos de mídias sociais
* Habilidade com CRM
* Habilidade e resiliência para trabalhar com metas
* Conversão do primeiro atendimento em agendamento de consulta
Benefícios: Vale transporte de 6,00%, Comissão
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira: 08h às 12h e das 14h às 18h. Sábado - 08 h às 12 horas
Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio - Completo; Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento
Banco de talentos i porto velho - recepcionista
Porto Velho, Rondônia Confidencial - Usar esta
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