Assistente Operacional Jr
Oportunidade para atuar em uma equipe de atendimento ao cliente e operações logísticas.
Aqui, valorizamos a ética e transparência, a valorização das pessoas e a credibilidade em tudo o que fazemos. Se você se identifica com esses valores e deseja contribuir com o desenvolvimento das nossas operações e do relacionamento com clientes, essa pode ser a sua chance.
Responsabilidades
* Apoiar nas atividades operacionais e administrativas do SAC;
* Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e outros canais, registrando demandas e acompanhando soluções;
* Acompanhar entregas e coletas, identificando e tratando ocorrências junto às áreas responsáveis;
* Monitorar e atualizar informações no sistema, garantindo precisão nos registros;
* Apoiar a gestão na análise de indicadores de atendimento e satisfação;
* Garantir comunicação clara e eficaz entre clientes, operação e equipe interna.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio completo (desejável cursando ensino técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas afins);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão;
* Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
* Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou rotinas operacionais/logísticas.
Vantagens
* Vale-transporte;
* Plano de Saúde;
* Vale-alimentação;
* Day off no mês do aniversário;
* Gympass;
* Oportunidade de crescimento e aprendizado constante;
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Além disso, terá acesso a um ambiente de trabalho flexível e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.