RD Station - Pessoa Gerente de Contas (Banco de Talentos)Faça parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução. Somos uma empresa com presença nacional e atuação integrada que conecta negócios, oferece soluções e educa o mercado. Acreditamos que o crescimento acontece de gente para gente.Nosso jeito de serPotencializamos a evolução: Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time significa aprender, criar e evoluir. Bem-Estar Integral: buscamos o bem-estar de cada colaborador por meio de ações e recursos de autocuidado em cinco pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. Pluralidade: promovemos diversidade, inclusão e pertencimento, com foco humano e ativo.Seu desafio no timeO time de CS Dedicado da RD Station é responsável pela gestão estratégica de clientes que investem entre R$ 3 mil e R$ 15 mil na plataforma. Nosso objetivo é reter, expandir a receita e aumentar o portfólio via cross-sell, atuando com decisores para fortalecer relacionamentos e o sucesso dos clientes. Buscamos uma pessoa com visão de negócio, foco em resultados e que seja o ponto focal da RD no relacionamento com cada conta, impulsionando crescimento da receita e satisfação.Gerenciar carteira multiproduto, envolvendo retenção, reversão de churn, renovação e expansão de planos.Conduzir o relacionamento com a RD Station, conectando demandas a áreas internas e facilitando acesso a patrocínios, benchmarks e eventos.Colaborar com CS Especialistas para estratégias de adoção e uso avançado dos produtos.Monitorar métricas de receita (Net Revenue Churn e expansão) e alcançar as metas.Experiência mínima de 2 anos em funções de relacionamento com foco comercial (CSM, Account Manager, Farmer, Sales Rep) em empresa SaaS.Experiência em ecossistema multiproduto, com cross-sell e upsell.Conhecimento em métricas de receita e negociação (venda, upgrade, expansão).Gestão de carteira/portfólio de clientes com diagnóstico estratégico e desenho de soluções.Conhecimentos básicos em Marketing Digital e Vendas.Será considerado um diferencialConhecimento em RD Station Marketing e CRM.Experiência com Salesforce e/ou Gainsight.Familiaridade com videoconferência (Zoom ou Google Meet).Experiência com sistemas CRM, CMS e automação de marketing.Inglês básico.Nos comprometemos com a segurança dos seus dados. Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são usados e armazenados, em conformidade com a LGPD.Se você é movido(a) por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evoluçãoFaça parte do nosso timeCrie um alerta de vaga e receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.Observação: tipos de arquivos aceitos para candidaturas: pdf, doc, docx, txt, rtf.Descrição de etapas de candidatura:Você possui pelo menos 2 anos de experiência em uma função de relacionamento com foco comercial (ex.: CSM, Account Manager, Farmer, Sales Rep) em uma empresa SaaS?Você possui conhecimentos básicos de Marketing Digital e Vendas?Possui deficiência? Se sim, qual tipo? Informações são tratadas com confidencialidade e usadas apenas para fins de inclusão; não afetam a candidatura.Como ficou sabendo deste processo seletivo?Você trabalha atualmente em um cliente ou parceiro da RD?Informe sua identidade de gênero e se identifica com a comunidade LGBTQIA+ para fins de diversidade (opcional).Pretensão Salarial (fixo+variável).Ao se aplicar, você concorda com o Aviso de Privacidade para Candidatos.
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