Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Parati, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe em regime CLT, tempo integral e presencial, com início imediato. Procuramos alguém proativo(a), com espírito inovador, que goste de lidar com pessoas, tenha perfil comercial e encare desafios como oportunidades de crescimento em um ambiente de hospitalidade premium. Principais Responsabilidades Recepcionar hóspedes com simpatia, profissionalismo e atenção aos detalhes Realizar processos de check-in e check-out com eficiência Gerenciar reservas e atender solicitações presencialmente e por telefone Atuar como elo de comunicação entre hóspedes e equipe operacional Executar rotinas administrativas e apoiar o bom funcionamento diário da pousada Atuar de forma ativa nas oportunidades de vendas e upselling de serviços Requisitos e Qualificações Experiência anterior em recepção ou atendimento no setor de hotelaria Excelente comunicação, foco em atendimento ao cliente e perfil comercial Conhecimento em Excel para organização e controles operacionais Experiência ou familiaridade com o sistema Cloudbeds será considerada um diferencial Conhecimento de idiomas estrangeiros será um diferencial, especialmente inglês, espanhol e francês Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas Perfil organizado, dinâmico, atento aos detalhes e com facilidade para multitarefas Espírito inovador, curiosidade para aprender e interesse em contribuir com melhorias contínuas Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados O que Oferecemos Início imediato Moradia inclusa para uma pessoa, em estúdio individual Comissionamento sobre as vendas, além do salário fixo Ambiente de trabalho profissional, acolhedor e colaborativo Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento na área de hotelaria