Será responsável por realizar o atendimento ao público, apresentando os produtos e serviços da empresa, com foco em vendas, suporte e fidelização de clientes. Atuará diretamente no relacionamento com clientes presenciais, por telefone ou canais digitais, garantindo uma experiência positiva e consultiva.
Responsabilidades e Atividades
* Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, apresentando planos e serviços de internet e telefonia;
* Realizar cadastros, propostas comerciais e fechamento de vendas;
* Esclarecer dúvidas sobre planos, valores, promoções e condições de pagamento;
* Apoiar na prospecção de novos clientes e no pós-venda;
* Atualizar informações de clientes no sistema;
* Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho;
* Manter a organização do ponto de atendimento e zelar pela boa imagem da empresa;
* Trabalhar em parceria com as equipes técnica e administrativa para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público e/ou vendas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Perfil comercial, proativo e com foco em resultados.