Empresa que desenvolve e comercializa meios de pagamento completos compostos por equipamentos, aplicativos mobile e web, sistemas de telemetria e retaguarda para estabelecimentos comercias que desejam aumentar suas vendas e facilitar o pagamento através da inovação no checkout de seu ponto de venda. Busca profissionais para compor seu time.
ESTÁGIO EM SUPORTE
Santa Quitéria/Campo comprido – Curitiba/PR
Modalidade Híbrido
ATIVIDADES:
1. Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores, assegurando o uso eficiente e correto do sistema;
2. Sanar dúvidas dos usuários, seja através de contato telefônico, e-mail ou chat, garantindo clareza e eficácia na comunicação;
3. Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema;
4. Acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas;
5. Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas à equipe de desenvolvimento;
6. Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte, facilitando a compreensão e autonomia dos usuários;
7. Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.
REQUISITOS:
1. Formação: Cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins.
2. Desejável conhecimento básico em suporte técnico.
3. Fluência em Português, tanto escrito quanto falado.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Seg a Sex das 08:00 às 14:30 com 30 min de intervalo.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Bolsa auxílio: R$ 9,00 P/H + Seguro de vida + VT para dias presenciais.
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