Recepção de Pacientes:Recepcionar e acolher pacientes e acompanhantes de forma cortês e profissional.
Realizar a triagem inicial e encaminhar os pacientes para os respectivos setores.
Fornecimento de Informações:Prestar informações precisas sobre horários, médicos, exames e outros serviços oferecidos pelo hospital.
Orientar pacientes e acompanhantes sobre procedimentos internos e localização de setores e salas.
Autorização de Consultas, Exames e Procedimentos:Solicitar e acompanhar a autorização de consultas, exames e procedimentos junto aos convênios médicos.
Manter comunicação eficaz com as operadoras de planos de saúde para garantir a liberação rápida e correta dos serviços.
Abertura de Atendimento no Sistema MV:Realizar a abertura de atendimentos no sistema MV (sistema de gestão hospitalar), garantindo a correta inserção de dados dos pacientes.
Atualizar e verificar as informações dos pacientes no sistema, quando necessário.
Anexos de Documentos:Digitalizar e anexar documentos necessários ao prontuário eletrônico dos pacientes.
Garantir a correta organização e armazenamento dos documentos físicos e digitais.
Alimentação de Guias:Preencher e atualizar guias de convênios e autorizações conforme as exigências das operadoras de planos de saúde.
Verificar e corrigir eventuais erros ou pendências nas guias de autorização.
Organização da Recepção:Manter a organização e limpeza da área de recepção.
Assegurar que materiais de escritório e formulários estejam sempre disponíveis e organizados.
Correção de Pendências:Identificar e corrigir pendências administrativas e de atendimento.
Realizar follow-up de autorizações pendentes e resolver problemas relacionados ao cadastro de pacientes e convênios.
Manter Sigilo:Manter sigilo absoluto sobre todas as informações dos pacientes e processos internos do hospital.
Garantir a confidencialidade dos dados dos pacientes e demais informações sensíveis.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
Hospital Santa Rosa
Hospital geral
Ramo:
Saúde/ Hospitalar
(EF)