Cultivamos uma cultura de pertencimento que oferece caminhos claros para desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional e mentorias.
Atuaremos como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados.
Oportunidade ideal para quem:
* Possui experiência em operações de call center/BPO
* Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais)
* Já liderou times de alta performance e sabe gerir KPIs e metas, garantindo resultados consistentes
* Sabe dar feedback claro e se relacionar bem com a equipe e outras áreas
* Possui capacidade de resolução de conflitos, atuando com profissionalismo
* É organizado(a) e pode gerenciar múltiplas demandas e prazos
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde sua contribuição é valorizada. Além disso, nossa empresa oferece segurança financeira personalizada. É possível renúncia até um ano.