Visão Geral
Auditor de Hotelaria
O nosso hotel está procurando por um profissional altamente qualificado para atuar na posição de Auditor de Hotelaria. Como membro da nossa equipe, você será responsável por garantir o cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento.
Funções Principais
* Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa;
* Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos;
* Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha e entregando chaves;
* Garanter o cumprimento aos procedimentos da recepção e efetuar os processos de faturamento;
* Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas;
Cargo: Auditor de Hotelaria
Horário de Trabalho: Dias úteis e feriados;
Turno de Trabalho: 8 horas;
Salário: R$1.900,00 - R$2.300,00 por mês;
Benefícios: Alimentação no local; Cesta básica; Vale transporte; Plano de saúde (após experiência); Convenio com pontos turísticos locais;
Experiência: NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM RECEPÇÃO/AUDITORIA NA ÁREA DE HOTELARIA;
Tipo de Contrato: Tempo integral, Efetivo CLT;
Nível de Escolaridade: Ensino Superior;
Idioma: Português;
Certificação: Não;
Vaga Disponível: Sim.