TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENOG4F está contratando para a posição de TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI PLENO.ResumoPosição de nível inicial em suporte a TI, com atuação em centrais de atendimento (nível 1) e possibilidade de atuação em monitoramento de aplicações, rede, banco de dados, servidores e componentes relacionados aos serviços de TIC, com foco na detecção proativa de falhas e na manutenção da operação.ResponsibilitiesProfissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 1), responsável por prestar suporte direto aos usuários, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.Também pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e demais componentes relacionados aos serviços de TIC, contribuindo para a manutenção da operação e a detecção proativa de falhas.Requisitos e QualificaçõesFormação de nível superior na área de Tecnologia da Informação ou qualquer formação de nível superior com pós-graduação na área de Tecnologia da Informação.Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial;HDI SCA (Support Center Analyst)Experiência na atuação em Suporte Técnico de TIInformações AdicionaisAtuação presencial.Oportunidades de desenvolvimento profissional.Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex.Vale transporte (Opcional).TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias.Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação.Parcerias Educacionais.Seguro de vida.#VemSerGreater.Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião; todas as vagas são afirmativas.Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F.SenioridadeEntry levelTipo de contrataçãoFull-timeFunçãoInformation TechnologyIndústriasBusiness Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr