Estamos em busca de um(a) Analista Comercial proativo(a), empático(a) e orientado(a) para resultados, para integrar o time de uma das clínicas referência em reprodução assistida no Brasil. Este profissional será responsável pelo primeiro contato com potenciais pacientes, acompanhando toda a jornada inicial até o agendamento da primeira consulta, além de realizar o follow-up de leads que ainda não converteram.
Responsabilidades: Realizar o atendimento inicial de leads gerados pelos canais digitais, telefone e indicações. Apresentar os diferenciais da clínica e orientar sobre os serviços oferecidos. Agendar as primeiras consultas com base na disponibilidade das unidades e dos especialistas. Realizar follow-up ativo com os leads que ainda não agendaram ou que demonstraram interesse. Atualizar e manter o CRM com informações relevantes sobre os atendimentos e status dos leads. Trabalhar em parceria com as equipes de marketing e atendimento para otimizar a conversão. Acompanhar métricas de desempenho e propor melhorias nos processos comerciais. Requisitos: Experiência anterior na área comercial, preferencialmente no setor de saúde ou serviços. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil empático, acolhedor e com escuta ativa. Organização e disciplina para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente. Familiaridade com ferramentas de CRM Ensino superior completo ou em andamento