Assumindo o papel de líder da unidade, é responsável por coordenar e garantir a eficiência operacional da loja sob sua gestão.
Com foco na excelência operacional, alcance das metas comerciais e qualidade do atendimento ao cliente, visa promover a cultura e os valores da empresa no dia a dia da equipe.
Este cargo existe para garantir que a loja opere de forma rentável e alinhada às estratégias da organização, sendo peça-chave para o crescimento sustentável da empresa.
A missão dessa função é gerenciar todas as operações da loja, assegurando o alcance das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a performance da equipe e a execução dos processos operacionais, garantindo os padrões e diretrizes da empresa.
* Garantir o cumprimento das metas de vendas, margem e rentabilidade.
* Monitorar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, taxa de conversão, inadimplência, entre outros).
* Realizar ações comerciais para alavancar os resultados da loja.
* Liderar, motivar e desenvolver a equipe (vendedores, caixa, crediarista, estoque).
* Garantir o cumprimento de rotinas operacionais (abertura, fechamento, segurança, limpeza, estoque).
* Supervisionar processos de recebimento, conferência e exposição de mercadorias.
* Garantir a correta aplicação das campanhas promocionais e comunicação visual.
* Acompanhar o caixa da loja, fluxo de vendas, trocas, cancelamentos, inadimplência e controle de crédito.
Desenvolva suas habilidades em liderança, motivação e supervisão para garantir o sucesso da loja. Se você tem paixão por gerenciamento e lealdade ao cliente, este é o cargo perfeito para você!