Informação sobre o cargo:
Cargo: Analista Funcional Salesforce SR
Faz parte da função de um profissional responsável por apoiar a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce, especialmente no módulo CPQ (Configure, Price, Quote). O trabalho inclui mapear demandas do negócio e traduzir requisitos em soluções funcionais para serem entregues à equipe técnica.
Responsabilidades principais:
* Levantar e mapear requisitos funcionais e técnicos voltados a processos comerciais e de precificação;
* Atuar na implementação, manutenção e evolução do Salesforce CPQ;
* Realizar interface com áreas de negócio e técnicas;
* Garantir aderência das soluções às regras de negócio;
* Apoiar testes, homologações e treinamentos;
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo;
Requisitos essenciais:
* Experiência como Analista Funcional Salesforce;
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ;
* Capacidade analítica e visão de processos;
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
Desejáveis:
* Certificações Salesforce (ex: Administrator, CPQ Specialist);
* Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud;
* Experiência em projetos de CRM ou transformação digital;
O ideal é ter uma boa compreensão dos processos comerciais e da plataforma Salesforce para poder entregar soluções eficazes.