Job details Employment Type: Full-Time Location: BRA Sorocaba Retail Job Category: Field Operations Job Number: WD30242748 Job Description: Responsabilidades: Gerenciar pedidos de forma precisa e ágil, assegurando o cumprimento de prazos e padrões de qualidade. Implementar planos de conta de curto e longo prazo, alinhados aos objetivos financeiros e de satisfação do cliente. Manter dados atualizados no sistema SAP. Apoiar na aprovação de concessões especiais de preços. Mapear processos e propor melhorias contínuas para otimização de fluxos e aumento de eficiência. Gerenciar o portfólio de serviços e infraestrutura, garantindo alinhamento com as necessidades dos clientes. Elaborar propostas de serviços personalizadas, com foco em valor agregado e viabilidade técnica/comercial. Requisitos: Ensino superior completo; Curso técnico; Combinação equivalente de formação acadêmica e experiência profissional. Desejável conhecimento em SAP, atendimento ao cliente, gestão de pedidos e elaboração de propostas.