Descrição do Cargo
O Técnico de Monitoração NOC é responsável pelo acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo a detecção e resposta rápida a falhas ou degradações de serviço.
1. Monitorar ativos de rede, aplicações, bancos de dados e demais infraestruturas;
2. Acompanhar itens de alta e baixa plataforma, equipamentos físicos e tráfego de rede;
3. Supervisionar a execução de rotinas do NOC e monitorar alertas, logs e erros de sistemas;
4. Registrar, tratar e escalar eventos conforme necessário, garantindo o atendimento aos níveis mínimos de serviço;
5. Abrir chamados para eventos não registrados automaticamente pelas ferramentas de monitoramento.
Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:
1. Certificação ZCU (Zabbix Certified);
2. Capacitação em Zabbix, Zowe, Grafana;
3. Servidores de aplicação (IIS, Apache, Weblogic, Tomcat, Jboss) e plataforma mainframe IBM (zOs, CICS, TSO).
Benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Vale alimentação;
* Vale refeição;
Requisitos Específicos
Para se adequar a esta função, o candidato deve ter uma forte base em tecnologia da informação, incluindo conhecimentos em redes, bancos de dados e sistemas operacionais. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação eficazes, pois será necessário trabalhar em equipe e comunicar-se com outros departamentos.
Ferramentas e Tecnologias Utilizadas
O Técnico de Monitoração NOC utilizará uma variedade de ferramentas e tecnologias, incluindo Zabbix, Zowe, Grafana e plataformas de monitoramento de rede. Além disso, é fundamental ter conhecimentos em servidores de aplicação e plataforma mainframe IBM.
Como Trabalhar Conosco
Nossa empresa valoriza profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e estiverem sempre prontos a aprender e evoluir. Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.